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희망복지지원단

통합사례관리사업이란

복합적 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 통해 공공,민간의 급여, 서비스, 자원 등을 맞춤형으로 연계,제공

지원대상

기초생활수급가정 등 저소득가정 뿐만아니라 다음과 같은 어려움을 겪고 있는 경우 지원가능합니다.

  • 국민기초생활수급자, 차상위 빈곤가구, 및 긴급지원 대상가구 (중점지원 대상) 특히, 통합사례관리를 통해 탈빈곤 지원 가능하거나 수급자 탈락가구 중 통합사례 관리를 통해 빈곤예방지원 가능 가구
  • 경제적 기능 상실, 가족해체 등으로 위기상황에 처해 긴급하고 총체적인 지원이 필요한 가정
  • 가족이 없이 홀로지내는 어르신 등 정기적으로 지역사회의 보호를 필요로하는 가구
  • 인적∙물적 지원을 통해 기능회복의 가능성이 있고 자립의지가 있는 가구

통합사례관리사업 추진에 따른 지원내용

현장조사 , 상담을 통해 문제 및 욕구 진단하여 필요한 총체적 급여 및 서비스 연계 교육지원, 주거복지, 일자리, 정신보건, 푸드뱅크(마켓), 안부확인, 서민금융 신용회복 등

통합사례관리 요청 방법 및 절차

요청(신청) 방법

  • 본인 또는 주변인이 전화∙방문상담 요청 후 실태조사를 통해 지원결정, 급여 및 서비스 연계
  • 문의처 : 보건복지콜센터 129, 강동구청 복지정책과 희망복지지원단 3425-5650, 거주지 동주민센터
  • 지원절차 : 대상자 접수 - 욕구 조사 (10일) - 대상자 구분 및 선정 (5일) - 사례회의 개최 - 서비스 제공계획 수립 (15일) - 서비스 제공 및 점검 - 종결 - 사후관리(읍면동)

통합사례관리사업 추진사례

사례 1

  • 의뢰 경로 : 동주민센터 의뢰
  • 보장 구분 : 차상위복지급여 대상자
  • 가구 현황
  • 사례1 경우 가구 현황
    관계 나이 성별 학력 직업 건강 주거사항
    본인 55 고졸 무직 전세(지하)
    84 - 청각장애
    75 - -
  • 주요 문제 및 욕구
    • 건강상의 문제 : 목주위에 난 혹의 정확한 진단 및 검사
    • 경제적인 문제 : 사업부도, 건강상의 문제로 인한 경제적 어려움
    • 취업의 문제 : 사업부도 이후 무기력한 생활을 하며 취업에 대한 의지가 약해짐
  • 목표 수립
    • 목표 : 가구의 질병치료를 통한 건강 회복 및 지역사회에서 자립할 수 있는 기반을 마련
    • 세부 목표
      • 건강상의 문제 : 의료비 지원을 통한 진단 및 치료를 통한 건강회복
      • 경제적인 문제 : 국민기초수급자 또는 차상위 복지급여 대상자 지원, 이웃돕기 성금 지원을 통한 경제적 어려움 해소
      • 취업의 문제 : 건강상의 문제가 있으므로 우선 치료 후 자활사업, 공공근로, 취업정보은행 등을 통한 일자리 연계를 통한 자립기반 마련

사례 1. 서비스 계획 및 개입 기관

  • 사례2 경우 서브스 계획 및 개입 기관
    계획 기관 서비스 내용
    심리정서 희망복지지원팀 라포형성 및 심리적 지지
    생활지원 강동성심병원 검사비 및 진료비등 의료비지원
    강동구청 차상위 복지급여 대상자 신청
    보건소 암환자 의료비지원
    인터알리아재단 희귀난치 질환 의료비지원
    건강보험공단 체납된 건강보험료 분할납부
    취업지원 취업정보은행 일자리 상담 및 연계

사례 2

  • 의뢰 경로 : 동주민센터 의뢰
  • 보장 구분 : 국민기초생활수급자
  • 가구 현황
  • 사례2 경우 가구 현황
    관계 나이 성별 학력 직업 건강 주거현황
    본인 51 중졸 무직 정신장애 3급 고시원거주
  • 주요 문제 및 욕구
    • 건강상의 문제 : 우울, 무기력감, 불면증, 자살욕구 등으로 인한 일상생활 유지의 어려움
    • 사회적관계의 문제 : 이혼으로 인한 자녀와의 관계단절, 부모사망등 대상자와 교류할 수 있는 관계체계가 없어 극도의 외로움과 답답함을 겪고 있음
    • 주거의 문제 : 고시원 생활에 따른 불안정한 주거
    • 고용의 문제 : 정신과적 질환으로 일을 하지 못하였지만 대상자 상태가 호전되면 취업에 대한 의지를 보이고 있음
  • 목표 수립
    • 목표 : 정신건강 회복 및 다양한 사회활동을 통한 대인관계 형성
    • 세부 목표
      • 건강상의 문제 : 전문기관 연계를 통하여 우울감, 무력감 해소를 통한 정신건강 회복
      • 사회적관계의 문제 : 사례관리자의 독려 및 다양한 사회활동을 통한 대인관계 기반 형성
      • 주거의 문제 : 주거취약계층 지원을 통한 안정적 주거확보
      • 고용의 문제 : 장애인 직업재활시설 연계를 통한 취업지원

사례 2. 서비스 계획 및 개입 기관

  • 사례2 경우 서비스 계획 및 개입 기관
    계획 기관 서비스 내용
    심리정서적 지원 희망복지지원팀 라포형성 및 심리적 지지
    정신보건센터 사회복지사 심리적 지지 및 독려
    가족(형제) 정서적 안정을 위한 형제들의 독려
    정신건강회복 강동구 정신보건센터 약물상담, 원예프로그램, 심리정서지지
    구청 프로그램 참여 걷기대회, 여행 바우처 등
    주거지원 구청사회복지과(주거취약계층 사업) 구청사회복지과(주거취약계층 사업)
    취업지원 직업재활시설 직업적응훈련, 상담, 도시락 후원 등

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관리부서 : 복지정책과 희망복지지원팀 문의 : 02-3425-5650 수정일 : 2019-05-07 13:09:33